Espace Client - Aide à la connexion
Pour vous connecter à votre Espace Client, munissez-vous de votre Identifiant Internet et de votre mot de passe.
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1. Obtenez votre Identifiant Internet
Votre Identifiant Internet se trouve sur vos courriers AXA. Il est composé de 8 à 10 chiffres.
Voir quelques exemples
Votre Identifiant Internet n'apparaît pas sur vos courriers ?
Munissez-vous de votre numéro de contrat et demandez votre Identifiant Internet.Où trouver votre numéro de contrat ?
Pour vos contrats auto, moto, habitation ou santé, il figure sur les documents suivants :- votre dernier appel de cotisation,
- votre dernier avis d'échéance.
Pour vos contrats d’épargne, de placements, d’assurance vie ou retraite, il figure sur :
- votre certificat d'adhésion reçu au moment de la souscription de votre contrat,
- l'avenant reçu au moment de la mise en place de versements réguliers,
- la situation de contrat annuelle.
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2. Obtenez votre mot de passe (1ère connexion)
Vous connaissez votre Identifiant Internet mais vous n'avez jamais eu de mot de passe ?
Demandez un nouveau mot de passe. -
3. Récupérez un mot de passe perdu
Vous connaissez votre Identifiant Internet mais vous avez perdu votre mot de passe ?
Demandez un nouveau mot de passe. -
4. Débloquez votre compte
Pour débloquer votre compte, demandez un nouveau mot de passe.
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5. Vous rencontrez un autre problème de connexion
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6. Clients AXA Banque et AXA AssuranceVotre Identifiant Internet AXA Banque (numéro client à 7 chiffres) vous permet d'accéder à l'espace client du site axa.fr et de retrouver l'ensemble de vos contrats banque et assurance.
Pour tout problème relatif à votre identifiant ou mot de passe AXA Banque, rendez vous sur le site AXA Banque ou contactez votre conseiller.