• Vous êtes appelé au créneau horaire de votre choix
• Vous choisissez le lieu (domicile, lieu de travail…) où nous récupèrerons votre véhicule endommagé
• Une voiture de remplacement (catégorie A) vous est prêtée le temps des réparations
• Aucun déplacement n'est nécessaire pour l'expertise
• Vous êtes contacté 48h avant la restitution de votre véhicule
• Votre véhicule vous est livré sur le lieu et à la date de votre choix, réparé et nettoyé

• Expédition de pièces détachées à l’étranger si elles ne sont pas disponibles là où vous vous trouvez (le coût des pièces reste à votre charge).
• Poursuite de votre voyage ou de votre retour à domicile.
  

  - En France : si votre véhicule n’est pas réparable le jour même : participation soit aux frais d’hôtel imprévus (46 € par bénéficiaire et par nuit, dans la limite de 2 nuits), soit aux frais de taxi (dans un périmètre de 100 km), de billets de train, d’avion ou d’un véhicule de location.

  - A l’étranger : participation aux frais d’hôtel imprévus (46 € par bénéficiaire et par nuit, dans la limite de 2 nuits), soit aux frais de taxi (dans un périmètre de 100 km) si le véhicule est immobilisé moins de 72 heures, soit aux frais de billets de train, d’avion ou d’un véhicule de location (48 heures maximum) si le véhicule est immobilisé plus de 72 heures et nécessite plus de 5 heures de main d’œuvre.

  - Récupération du véhicule en France et à l’étranger : mise en disposition d’un billet de train 1e classe ou d’avion (classe éco).

• Aide à la rédaction du constat amiable suite à un accident de la route.
• Assistance psychologique : prise en charge de 3 entretiens avec un psychologue d’AXA Assistance.

Pour bénéficier de ce service contactez notre plateforme AXA Assistance, au 01 55 92 26 92, 24h/24 (coût d'un appel non surtaxé).

• Intervention d’un dépanneur en moins d’1 heure, après l’accord d’AXA Assistance, sinon nous vous versons 30 €.
• Prise en charge des frais de dépannage ou remorquage jusqu’à un garage proche de l’incident.
• Remboursement des frais sur justificatif si le dépanneur exige le règlement, en cas d’incident sur l’autoroute, périphérique ou rocade.

Pour bénéficier de ce service contactez notre plateforme AXA Assistance, au 01 55 92 26 92, 24h/24 (coût d'un appel non surtaxé).

• Rapatriement de votre véhicule (après réparations éventuelles) jusqu’à votre domicile.
• Aucune avance de frais (hors frais annexes : carburants, péages, etc.).

Pour bénéficier de ce service contactez notre plateforme AXA Assistance, au 01 55 92 26 92, 24h/24 (coût d'un appel non surtaxé).

Prise en charge de l’assistance médicale et de l’assistance transport à plus de 30 km du domicile principal et dans le monde entier (séjours inférieurs à 90 jours) de l’assuré, son conjoint et ses enfants qui voyagent avec lui.

Pour bénéficier de ce service contactez notre plateforme AXA Assistance, au 01 55 92 26 92, 24h/24 (coût d'un appel non surtaxé).