Des entreprises sélectionnées
Afin de vous aider à trouver des professionnels compétents, pour toute réparation d’un sinistre garanti, AXA dispose d’un réseau national de 1 200 entreprises sélectionnées :

• dans différents corps de métiers (miroitiers, serruriers, peintres, plombiers…),
• pour un service rapide,
• réputées pour leur sérieux et leur professionnalisme.
  
  Consultez la liste des professionnels de votre région

Comment accéder à ce service ?
L’accès au réseau Entreprises Services est réservé aux personnes détenant un contrat d'assurance Habitation AXA.
Déclarez votre sinistre auprès de votre interlocuteur AXA habituel et demandez l’intervention d’une entreprise du Réseau Entreprises Services et Partenaires.

Quelle prise en charge ?

• Vous êtes contacté dans un délai de 48h après la réception de votre dossier par l’entreprise dont vous avez besoin.
• Un rendez-vous est fixé pour une intervention dans les plus brefs délais en fonction de la nature du sinistre (et après le temps de séchage dans le cas d’un dégât des eaux).
• Vous n’avez pas de frais à avancer.
  Si une franchise et vétusté s’appliquent, vous les réglez directement auprès de l’Entreprise Services.
• AXA règle la facture directement à l’Entreprise Services.
  
  A l’issu des réparations, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois sur les travaux réalisés.

Bénéficiez d’un toit si votre logement n’est plus habitable
En cas de sinistre, une chambre d’hôtel 2 étoiles est réservée pour vous et votre famille, pendant 7 jours consécutifs. 

Vous ne pouvez pas réintégrer votre logement après 7 jours ?
Lorsque vous ne pouvez pas retourner dans votre logement 7 jours après le sinistre, différentes aides vous sont proposées.

• Aide à la recherche d’un logement provisoire.
• Transfert jusqu’à votre nouveau logement ou votre ancien domicile*.
• Prise en charge de vos enfants mineurs : ils sont transférés chez une personne pouvant les accueillir, ou le déplacement d’un proche est organisé pour venir s’occuper d’eux.
• Prise en charge de vos animaux de compagnie, durant 15 jours et dans la limite de 2 animaux.

Protégez votre mobilier

• Si votre domicile ne présente plus des conditions normales de sécurité, le service assistance délègue un vigile pendant 3 jours consécutifs.
• Si vous devez entreposer vos meubles hors de votre domicile, le service assistance recherche pour vous le garde-meuble le plus proche. Il prend également en charge la location d’un véhicule utilitaire de 3,5 tonnes pendant 48h.
• Si plus de 30 jours sont nécessaires pour rendre votre logement habitable, le service assistance organise et prend en charge les frais de transfert de vos meubles vers votre nouveau logement**.

À qui s’adresse ce service ?
Ce service est réservé aux détenteurs d’un contrat Habitation, Auto, Deux roues ou Scolaire d’AXA.

Contact
Afin de bénéficier des prestations proposées en cas de sinistre, contactez le service assistance AXA au 01.55.92.26.92 (coût d’un appel local).




* Le transfert doit être réalisé dans la semaine suivant le sinistre, et dans un logement situé dans un rayon de 100 km par rapport à l’habitation sinistrée.
** Le déménagement doit intervenir dans les 60 jours suivant le sinistre. Il sera pris en charge à hauteur de 458 €, à condition que vos meubles se trouvent à moins de 50 km de votre nouveau logement.

Une prestation complète
Vous bénéficiez d’une assistance en France et à l’étranger, en cas de maladie imprévue ou d’accident corporel : pour vous, votre conjoint ou concubin, vos enfants et parents à charge ou vivant sous le même toit

AXA Assistance vous apporte une aide adaptée :

• Prise en charge de l’assistance médicale,
• Rapatriement des bénéficiaires,
• Frais médicaux si vous vous trouvez à l’étranger au moment de l’accident.

À qui s’adresse ce service ?
Ce service est réservé aux détenteurs d’un contrat Habitation, Auto, Deux roues ou Scolaire d’AXA.

Contact
Contactez notre plateforme AXA Assistance 24h/24 pour bénéficier de ce service au 01 55 92 26 92 (coût d’un appel local).

(1) Pour un séjour d’une durée inférieure à 90 jours.