Votre four est endommagé à la suite d’un dégât des eaux ? Votre ordinateur a subi une surtension électrique ? En cas de sinistre garanti, Darty Assurances vous les répare ou les remplace dans les plus brefs délais.
Votre matériel est réparable :
- Aucune démarche à accomplir : la prestation est réalisée dans les plus brefs délais et vous êtes tenu informé de l’avancement de votre dossier ;
- Franchise éventuelle offerte.
Votre matériel est irréparable :
- Darty Assurances vous propose le remplacement à l’équivalent de votre matériel de moins de 5 ans, en prenant soin de vous le livrer, de l’installer et de le mettre en service ;
- Pas d’avance de frais (hors franchise éventuelle).
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Réseau BBG Services AXA en Blanc (Électroménager), Brun (Image et son), Gris (Multimédia)
Service inclus
Réservé aux personnes détenant un contrat Habitation d’AXA Solution.
Accès au service
- déclarez votre sinistre à votre interlocuteur AXA habituel (Agent Général AXA ou Centre de Services et d’Expertise) ;
- dans la journée, la plate-forme Darty Assurances (partenaire BBG Services d’AXA) vous contacte pour se renseigner sur la marque, le modèle de votre matériel et ses dysfonctionnements;
- le technicien du service après-vente Darty intervient ensuite le plus rapidement possible en fonction de l’intervention à effectuer. Vous êtes tenu informé de l’avancement de votre dossier.
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Selon clauses et conditions du contrat.