Le jour du départ approche mais vous ne voulez ou ne pouvez plus partir. Quelles conséquences financières ?
Vous annulez le séjour pour cause de force majeur
Vous pouvez annuler votre séjour sans frais uniquement s’il s’agit d’un cas de force majeur :
- survenance d’une catastrophe naturelle,
- émeute dans le pays de la destination, etc.
Vous annulez le séjour pour convenances personnelles
En cas de difficulté familiale ou professionnelle, le voyagiste pourra généralement vous réclamer les pénalités prévues par le contrat.
Une solution existe dans ce cas : céder votre voyage à un ami ou un proche. Pour ce faire, informez le voyagiste par courrier recommandé avec accusé de réception, au moins 7 jours avant le départ.
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Le conseil pratique d’AXA
Au moment de la souscription, le voyagiste vous propose toujours une assurance annulation facultative. Elle permet d’annuler votre voyage sans frais sous certaines conditions, variant selon les contrats. L’assurance annulation couvre généralement le décès et la maladie mais elle peut également prévoir une garantie en cas de :
- refus de visa,
- vol de passeport,
- modification des dates de congés par votre employeur, etc. |