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Prévention gel / grand froid

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Les périodes de grand froid peuvent parfois causer des dommages à votre habitation, notamment par l’effet du gel. Pour vous éviter des situations difficiles, nous souhaitons vous rappeler quelques gestes simples à adopter.

Par grand froid, ne surchauffez pas votre logement et ne forcez pas les systèmes de chauffage.

  • Les chauffages d’appoint ne doivent pas fonctionner en continu.

Le compteur d’eau et les canalisations

  • Protégez votre compteur d’eau extérieur avec des matériaux isolants (grande épaisseur de journaux, laine de verre, billes de polystyrène…)
  • Isolez les canalisations et robinets extérieurs ou vidangez-les. Les canalisations enterrées sont protégées si leur profondeur est suffisante.
  • Isolez les compteurs et canalisations intérieurs situés dans des locaux non chauffés en évitant les courants d'air.
  • N’utilisez pas de flamme ou de décapeur thermique pour tenter de dégeler les canalisations.

Si vous êtes absent de votre logement

  • fermez toutes les arrivées d’eau de votre logement, intérieures ou extérieures,
  • vidangez toutes les canalisations de distribution d’eau,
  • vidangez le circuit de chauffage ou protégez-le avec un antigel.

Dans tous les cas, laissez si possible vos clés à une personne de confiance en cas d’absence prolongée.

En cas de sinistre

Si vous êtes touché par un sinistre, contactez votre interlocuteur AXA habituel pour qu'il vous conseille sur les premières mesures à prendre, vous accompagne sur les modalités de votre assurance habitation et vous communique les démarches à suivre.