8 choses à savoir sur la télésurveillance de sa maison

En France, aujourd’hui, il se produit un cambriolage toutes les 2 minutes… Pour se protéger contre ce véritable fléau, la télésurveillance s’est imposée comme une solution efficace. Comment ça marche, quels sont ses atouts, combien ça coûte ? La réponse à vos questions sur le sujet.

Une maison isolée mais protégée grâce à un système de télésurveillance

1/ Qu’est-ce que la télésurveillance ?

La télésurveillance est un dispositif de surveillance à distance qui permet de protéger une maison ou un appartement en cas de tentative de cambriolage ou d’incendie. Elle est mise en place et gérée par une entreprise de sécurité agréée. La télésurveillance fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Des détecteurs (mouvement, ouverture, son, bris de vitre, fumée, etc.) sont reliés à une alarme et à un centre de télésurveillance. 

2/ Quelle est la différence entre télésurveillance et vidéosurveillance ?

La vidéosurveillance est un dispositif de surveillance qui s’appuie sur l’utilisation systématique de caméras pour garantir la sécurité d’un lieu. Les caméras sont actives et peuvent filmer 24h/24 ou selon des horaires spécifiques, par exemple quand les propriétaires sont absents de leur habitation.

De son côté, la télésurveillance n’implique pas automatiquement l’utilisation de caméras. Par ailleurs, dans le cas où des caméras sont installées, celles-ci ne se déclenchent qu’au moment de la tentative d’intrusion. 

3/ La télésurveillance, comment ça fonctionne ?

  1. Un détecteur d’intrusion s’active dans votre appartement ou votre maison.
  2. L’alarme se déclenche aussitôt.
  3. A distance, un opérateur du centre de télésurveillance est alerté.
  4. Celui-ci vérifie l’origine du déclenchement de l’alarme par une tentative de contact. 
  5. Si l'origine du déclenchement n'est pas validé, l’opérateur envoie sur place un agent de sécurité.
  6. En cas d’intrusion, les forces de l’ordre sont alertées. 
Bon à savoir : une application mobile pour tout piloter à distance !

La plupart des professionnels de la télésurveillance proposent aujourd’hui des applis mobiles pour :

  1. Paramétrer en quelques clics l’activation et la désactivation du système d’alarme.
  2. Être informé des mises en marche et à l’arrêt du système d’alarme.
  3. Visualiser en direct son domicile (images fixes ou vidéo).
  4. Etre mis en relation avec le centre de télésurveillance.
  5. Etc.

4/ L’installation d’un système de télésurveillance implique-t-elle de gros travaux ?

Non, en règle générale, l’installation d’un système de télésurveillance ne nécessite pas de lourds travaux et se fait en moins d’une demi-journée. L’installation d’une alarme sans fil permet d’éviter les câbles. Pour l’installation d’une alarme filaire, quelques petits travaux de maçonnerie peuvent être nécessaires pour une intégration discrète du dispositif de télésurveillance.

5/ La télésurveillance est-elle compatible avec un animal domestique ?

Oui, tout à fait. Il convient toutefois de le signaler au moment de souscrire une offre de télésurveillance. Certains détecteurs permettent de différencier un animal d’un individu alors que d’autres sont capables de détecter spécifiquement un animal. Une télésurveillance efficace est donc parfaitement compatible avec un animal domestique.

6/ Quel est le coût d’un système de télésurveillance ?

  1. Les frais d’installation / de mise en service de votre système de télésurveillance
    = de 100 à 400 €
  2. L’abonnement mensuel 
    = de 15 à 100 € par mois
    Ce prix inclut en règle générale la mise à disposition du matériel d'alarme, le dispositif de télésurveillance et la maintenance à distance.
  3. Les interventions / la maintenance / etc.
    = variable

7/ Est-ce que AXA peut m’aider à installer un système de télésurveillance ?

Tout à fait. Avec notre partenaire, Protection 24, spécialiste de la télésurveillance et partenaire exclusif d’AXA France, nous vous proposons 3 formules pour protéger votre maison ou votre appartement au meilleur prix.

8/ Quels sont les avantages de la télésurveillance AXA ?

10% de réduction
sur votre prime d’assurance habitation AXA

0 franchise
en cas de vol

50 % de remise
sur les frais d’installation d’un 2ème équipement (résidence secondaire par exemple)

Vous souhaitez vous protéger des risques de cambriolage ?

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