Mes Travaux : des professionnels de confiance pour vous dépanner en cas d’urgence
ACTU
Assurance habitation
Par AXA,  le 05/12/2018 3 minutes de lecture

Mes Travaux : des professionnels de confiance pour vous dépanner en cas d’urgence

Les problèmes de plomberie, de serrurerie ou d’électricité peuvent se transformer en cauchemar quand on n’a pas le bon artisan au bon moment. Comment trouver la perle rare pour régler la situation rapidement et sans mauvaise surprise tarifaire ? La réponse : notre nouveau service Mes Travaux, une plate-forme de dépannage en ligne vous permettant de gérer du début à la fin l’intervention d’un professionnel à votre domicile. A mettre d’urgence dans vos favoris !

C’est dans ces moments là…

Serrure cassée, lavabo bouché ou appartement plongé dans l’obscurité, en général au plus mauvais moment, un dimanche ou la veille d’un jour férié…, cela vous est, sans doute, déjà arrivé ! Faire appel à un professionnel dans ces conditions n’a rien d’une sinécure.
On s’en remet généralement aux coordonnées indiquées sur l’autocollant gracieusement placé sur sa boîte aux lettres ou alors on épluche méthodiquement les Pages Jaunes jusqu’à ce qu’un numéro décroche.

Les inconvénients de ces méthodes : vous n’avez aucune garantie sur la qualité du travail effectué, le délai d’intervention ou encore le montant de l’addition qui peut se révéler salée. De quoi ajouter des tracas supplémentaires à une situation déjà très compliquée !  

…que vous apprécierez ce service là

Grâce à Mes Travaux d’AXA, ces temps-là sont révolus ! Pour tous vos soucis urgents de serrurerie, de plomberie ou d’électricité qui ne sont pas couverts par votre contrat, notre service vous permet de faire intervenir un professionnel de confiance près de chez vous. Dès à présent disponible en Ile-de-France, dans le Grand Lyon et dans les zones urbaines des Alpes-Maritimes et du Var, et bientôt sur l’ensemble de l’Hexagone, Mes Travaux présente les atouts suivants :  

> Des prix fixés à l’avance sur la base de tarifs négociés

Tout est transparent. Vous savez précisément la somme que vous devrez engager avant même que le professionnel ne soit sur les lieux. 

> Un réseau de dépanneurs avec lequel nous travaillons depuis longtemps

Grâce à Mes Travaux, vous pouvez faire appel à votre domicile à des professionnels du dépannage d’urgence certifiés AXA. En moyenne, nous travaillons depuis 9 ans avec chaque artisan référencé. Nous accompagnons ces professionnels au quotidien via une équipe spécifiquement dédiée au suivi des interventions. 

> Des interventions rapides 24h/24 – 7 j/7

Parce qu’attendre trop longtemps sur le palier de la porte lorsque que vos clés sont restées dans le salon n’est jamais agréable, nous veillons à ce que vos demandes d’intervention soient traitées avec la plus grande réactivité et ce, même les week-ends et jours fériés. En moyenne, nos artisans sont chez vous en 2 heures maximum ! 

> Des travaux réglés uniquement quand la prestation est terminée

Pas d’argent à verser avant ou pendant l’intervention, vous réglez directement la prestation en ligne via la plate-forme Mes Travaux et n’êtes débité qu’une fois l’intervention terminée ! 

> Votre interlocuteur unique : c’est AXA !

AXA est votre interlocuteur sur l’ensemble du suivi de la prestation, du devis au service après-vente. Nous nous engageons sur la qualité de la prestation délivrée et garantissons la conformité des travaux réalisés. C’est rassurant, tout simplement. 


N'attendez pas d'être dans l'urgence pour découvrir notre plate-forme !

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