Crues et inondations : sans précédent !
En France, l’année 2024 restera celle des inondations. Comme ici, en Ardèche, où notre dispositif de crise ClimAgir a été activé pour nos assurés en détresse. Témoignage.
Les 17 et 18 octobre, la tempête Leslie balaie la France. En Ardèche, la ville d’Annonay, blottie au pied des Monts du Vivarais, n’est pas épargnée. La pluie est si intense qu’en quelques minutes la rivière de la Deume engloutit le centre-ville sous un torrent de boue.
L’agence AXA de David Chaize et Thierry Grenot n’échappe pas à la catastrophe : il faut évacuer ! Mais, dès le lendemain matin David retourne sur place, à la rencontre de ses clients sinistrés et notamment les commerçants en première ligne. A ses côtés, tout AXA se mobilise : il faut faire vite pour que nos clients puissent sauver leur activité.
🎬 David raconte :
2024 : ClimAgir déclenché 22 fois !
Parce que prévenir vaut mieux que guérir, en 2024, nous avons adressé 7,8 Millions de SMS à nos assurés pour les alerter de l’imminence d’un événement climatique et les conseiller sur les mesures à prendre pour s’y préparer.
Hélas, 56 000 d’entre eux ont été touchés par ces orages, tempêtes, inondations et catastrophes climatiques en tout genre qui ont balayé notre pays.
Pour faire face à l’intensité et à la gravité de certains événements, nous avons été amenés à déclencher à 22 reprises notre dispositif d’accompagnement des clients en cas d’événements climatiques majeurs : ClimAgir.
Comme en octobre dernier à Annonay, des mesures exceptionnelles ont ainsi été prises pour accompagner au mieux et au plus vite nos assurés sinistrés : les rassurer, leur verser des acomptes, les reloger si nécessaire, faire passer des experts dès que possible, mobiliser des sociétés de nettoyage, des garages…. Sans compter la mise en place d’un fonds de solidarité pour répondre aux situations les plus extrêmes.

👉 En savoir plus sur ClimAgir : A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles
Crédits photos : AXA - Vidéo : Masterfilms