• 9 millions de Français
    nous font confiance
  • Souscrire un
    contrat d’assuranceSouscription
  • Un réseau de proximité

    Un conseiller proche de chez vous, qui vous accompagne 12 ans en moyenne

  • Des solutions adaptées à chaque situation
  • Ouvrir un compte chez AXA BanqueOuvrir un compte
    Engagés à vos côtés
  • En ligne ou en agence, vous avez le choix !
    Des avantages toute l’année !
  • Des services
    qui font la différence
  • Découvrez nos
    histoires vécues
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La solidité d’un groupe leader

Présence Groupe AXA dans le monde

AXA
1ère
marque mondiale d’assurance
(classement
Interbrand)

102 millions
de personnes
dans le monde

9 millions
de Français nous
font confiance

Chiffres clés du groupe AXA
(au 31/12/2013 en milliards d’euros)
90,2 4,4 4,7
Chiffre
d’affaires
Résultat
net
Résultat
opérationnel

Le Groupe AXA est aujourd’hui présent dans 56 pays mais reste un réseau de proximité.
En France, 3 800 agences vous accueillent, il y en a certainement une à côté de chez vous.

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Un conseiller proche de chez vous

Disponible
et à votre écoute
Proche de chez vous
Qui vous accompagne
12 ans en moyenne
3 760
Collaborateurs du réseau Epargne et Protection
1 200
Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants
2 140
Courtiers
3 400
Agents
Généraux
920
Agents Généraux AXA Patrimoine & Prévoyance
33 000
Collaborateurs AXA sont à votre disposition
10 000
Collaborateurs d’agence
1 140
Agents mandataires
10 250
Collaborateurs salariés

Ce que nos clients pensent d’AXA

Je n’ai pas de commentaire particulier. Si ce n’est que je suis cliente, chez Madame Ingala à Uckange, grâce à l’équipe qui a toujours été super disponible, compétente et sympathique. Je les connais depuis plus de 20 ans… C’est un vrai plaisir !

Les conseillers sont experts et disponibles…
Ils prennent le temps de venir à la maison, c’est un luxe de nos jours !  Ils font le point avec nous, regardent nos papiers si besoin, dressent un bilan personnalisé, sont à l’écoute de nos projets.

98% de satisfaction client
Près de 9 clients sur 10 sont prêts à recommander AXA à leurs proches suite à la souscription d’un produit.
(Source : Customer Scope AXA, 2013)
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Des solutions adaptées à chaque situation

Protéger nos clients : un défi au quotidien

Nous vous proposons une gamme complète de produits et services d’assurance et de banque adaptés à chacun.

  • Plus de 100 produits
  • Offres modulables
  • Options personnalisables
  • Tarifs en ligne

Vous aider à faire les bons choix

Des outils pour trouver les solutions adaptées à vos besoins.

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En ligne ou en agence : vous avez le choix.
Profitez du meilleur des deux mondes !

AXA réinvente la banque et l’assurance et s’adapte aux nouveaux usages.
En agence ou à distance, découvrez nos offres et nos services et gérez vos comptes et contrats en toute simplicité !

Choisissez la relation adaptée à votre mode de vie

En agence
3 800
agences
AXA
Par téléphone
Conseiller
bancaire
24h/24
Numéro
d’assistance
unique
Applications
mobiles
Sur le web
Espace
Client
Réseaux
sociaux
Produits
en ligne
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Des services qui font la différence

Savez-vous que vous pouvez bénéficier…

vos bénéfices
De juristes à votre disposition par mail ou téléphone
D’un plombier
chez vous
en moins
de 4h
D’un dépannage auto en moins d’1 heure
De conseillers bancaires disponibles 24h/24, 6j/7
De 5 retours en taxi offerts si vous n’êtes pas en état de reprendre
le volant
D’une aide-
ménagère après
une hospitalisation pour vous simplifier
la vie

Devancer vos besoins

Vous avez l’impression que les offres d’assurance ou de banque se ressemblent toutes ?

Ce qui fait vraiment la différence, ce sont les services liés aux offres. Des services au quotidien et encore plus en cas de coup dur…

Notre ambition est de devenir la première société de services en France et de vous fournir une qualité de service irréprochable.
Nous nous mobilisons au quotidien pour répondre pleinement à vos besoins et devancer vos attentes.

Nos engagements se reflètent chaque jour dans nos preuves de service.

Des services conçus pour vous et avec vous

Vous souhaitez réinventer avec nous la banque et l’assurance ?
Nous vous impliquons dans la création de nos produits.

Observatoire
AXA Votre SERVICE

Pour rester à l’écoute de vos attentes.

  • 2 400 Français interrogés
  • 31 thèmes étudiés
Défi
AXA Votre SERVICE

Pour imaginer avec vous les services de demain.

  • 178 idées proposées
  • 15 gagnants

Mettez-nous à l’épreuve !

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole,
comparez nos offres avec celles de 31 autres assureurs !

Qui à le meilleur service
  • 32 assureurs comparés
  • 170 critères
  • Près de 1 000 services étudiés


* Services selon clauses et conditions du contrat.

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S’engager pour la Protection et le développement solidaire

AXA France soutient l’entrepreneuriat…

  • + 300 000 € de dons en 2 ans pour 75 projets de TPE et d’auto-entrepreneurs élus par les internautes sur partagerproteger.axa.fr
    En partenariat avec MyMajorCompany
  • 3 millions € de dons en 2 ans aux jeunes PME
    Au travers du fonds de Dotation Raise
  • 600 000 € de dons en 2 ans aux jeunes pour favoriser la création d’emplois dans les PME et les ETI
    C’est le Programme d’accompagnement de la croissance du réseau entreprendre

… Et agit pour l’éducation aux risques

  • collaborateurs
    +11 000 actes de bénévolat au profit de 93 associations partenaires
  • alertes
    +12 000 personnes sensibilisées à la prévention
  • AXA Entreaide
    1 million d’euros attribués pour venir en aide aux assurés en situation difficile
  • recherche
    +160 projets de recherche financés en France

Vous proposer des offres citoyennes

Se sentir en confiance, être reconnu pour son comportement responsable, s’engager pour l’environnement, vivre dans un monde plus solidaire… avec la démarche “Assurance Citoyenne”, c’est possible !

Découvrir la démarche >
Etude menée par WWF et Riposte Verte pour évaluer la politique papier des 50 + grandes entreprises de France (réduction des consommations, utilisation de papier recyclé / certifié, actions de recyclage)

Moins de papier, moins de complexité ! AXA France N°1 du secteur banque-assurance du classement PAP50 pour ses efforts de réduction du papier : offre auto Clic & Go 100% en ligne, e-relevé en santé…

En savoir plus >

Retrouvez toute l'information d'AXA France dans l'annexe du rapport de gestion et téléchargez l’attestation de présence.
Consultez le bilan de gaz à effet de serre AXA France 2014.

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Des avantages toute l’année !

Nos programmes de fidélité 

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Les + AXA Banque

  • La banque du
    groupe AXA
    en France
  • 1ère marque mondiale d’assurance (classement Interbrand 2014)

    AXA Banque, filiale à 100 % du groupe AXA en France

    La combinaison des avantages banque et assurance

  • Tout près de
    chez vous
  • 5 500 conseillers AXA à votre écoute

    3 500 agences AXA et 750 agences

    Des agences AssurBanque partout en France

  • Ouverte
    toute la nuit
  • La seule banque en France à assurer une disponibilité 24h/24

    Des conseillers bancaires joignables par téléphone 24h/24 et 6j/7

  • Partout avec
    vous et quand
    vous voulez
  • Par téléphone, mail, chat en ligne, site web, appli mobile et tablette

    Des webconseillers à votre service sur forum privé, Facebook ou Twitter

  • 100 % dédiée
    aux particuliers
  • Une gamme complète pour accompagner les moments clés de la vie de nos clients

    De la banque au quotidien, épargne bancaire et financière, aux crédits à la consommation et prêts immobiliers

  • Des clients
    fidèles toujours
    récompensés
  • Livret, prêt personnel : des taux promo réservés uniquement aux clients

    Des frais bancaires intégralement remboursés grâce à vos achats carte (offre soumises à conditions)

    Des avantages exclusifs pour les clients AXA « Banque et Assurance »

  • Une banque
    responsable qui
    s'engage
  • La sécurité bancaire au cœur de nos préoccupations

    Un dispositif d’accompagnement pour aider les jeunes à gérer leur budget

  • L’innovation,
    au coeur de nos
    démarches
  • Le déploiement d’agences Assurbanque « nouvelle génération »

    La création du 1er compte bancaire 100 % mobile : Soon

    Le développement des applications bancaires de demain

730 000 clients nous font déjà confiance

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Les données personnelles chez AXA France. Parce qu'il est essentiel que ces informations soient protégées et que leur traitement respecte votre vie privéee, le Groupe AXA et AXA France publient une déclaration sur la confidentialité des données.
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