Référentiel des fonctionnalités Assurance Auto

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Informations contrat

Consulter les informations de mon contrat auto (N°, date d'effet, formule, usage, lieu de stationnement, conducteur, ...)

Consulter le détail de mes garanties et services inclus, ainsi que les améliorations possibles (renforts de garanties, packs, ...)

Consulter les Conditions Générales de mon contrat 

Consulter les Conditions Particulières de mon contrat (lorsqu'elles ont été signées électroniquement)

Consulter mon bonus et savoir si je bénéficie du bonus privilège

Gestion des sinistres

Effectuer ou reprendre une e-déclaration de sinistre 

Prendre rendez-vous directement pour un service auto à domicile (SAD), dans le cadre d’un sinistre

Joindre des documents relatifs à mon sinistre

Suivre l'avancée du règlement de mon sinistre
 

Actions Client

Demander un devis auto - pour les clients des agents généraux ou AXA partenaires, limité aux non détenteurs Auto

Demander la réédition et l'envoi par courrier de mon attestation d'assurance auto, ma « carte verte »

Demander un relevé d'informations (envoi par courrier)

Demander une modification de contrat en cas de changement de situation personnelle (en cas de déménagement par exemple)

Demander un changement de véhicule assuré (et accéder aux récompenses fidélité d'AXA) 

Demander l'ajout d'un enfant sur mon contrat (en cas de conduite accompagnée)

Services Partenaires

Géolocaliser les centres de contrôles technique Autosur et les centres Bris de glace

Accéder aux numéros utiles : AXA Assistance, serveur vocal AXA Bris de glace

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Paiement

Payer mes cotisations par carte bancaire (si je ne suis pas en prélèvement automatique ou en cas d'incident de prélèvement)

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