Conseil
Protéger votre famille et vos biens
le 08/09/2021 par AXA Climagir, 8 minutes de lecture

Se préparer à l'arrivée d'un épisode de grand froid

Un épisode de grand froid est annoncé dans votre région ? Anticipez le plus tôt possible la protection de votre famille et de vos biens. Voici, pour vous aider, une liste à cocher des premiers réflexes à avoir. 

Vous mettre en sécurité et protéger vos biens
 


Préparez votre kit préventif

  • Assurez-vous que ce kit contient :
  • de l’eau potable, si possible en petits contenants ;
  • de la nourriture facile à manger, sans préparation. Noix, barres énergétiques, viande séchée, conserves… pour les tout-petits, pensez aux purées, compotes, ainsi qu’au lait en poudre ;
  • un stock de piles, rechargeables et chargées de préférence, ainsi qu’un chargeur de piles ;
  • plusieurs lampes de poches, dont une sans pile, à dynamo ;
  • un couteau de poche multifonction (dont un ouvre-boîte) ;
  • des bougies et de quoi les allumer (allumettes ou briquet) ;
  • une radio à manivelle (dynamo), à piles ou batteries chargées ;
  • une trousse de premiers soins comprenant : pansements, bandelettes, sparadrap, paracétamol, gel hydroalcoolique… ainsi que les médicaments nécessaires au traitement en cours pour vous ou vos proches ;
  • un double de vos clés (logement et véhicules) qui vous évitera de les chercher, voire de les oublier, si vous devez partir précipitamment ;
  • vos papiers d’identité ainsi que des copies de ceux-ci ;
  • un téléphone chargé ;
  • de l’argent liquide ainsi qu’un autre mode de paiement (carte bleue, smartphone…) ;
  • une trousse de toilette de base (savon, dentifrice, brosse à dents…) ;
  • des jeux pour passer le temps (cartes, crayons, papier, dés…) ;
  • des vêtements chauds et chaussures de rechange pour toute la famille.
     

Mettez votre famille en sécurité
 

  • Rassemblez tout le monde à la maison : évitez toute sortie, surtout une fois la nuit tombée.
  • Suivez régulièrement les informations météo et consultez la carte de vigilance de Météo France.
  • Soyez attentifs aux consignes de sécurité officielles de vos autorités locales.
  • Vous ou l’un de vos proches utilisez un dispositif d’assistance médicale électrique ? Contactez le service client pour anticiper la marche à suivre en cas de panne de courant.
  • Contactez vos proches les plus vulnérables, ainsi que vos voisins, pour les informer des consignes à suivre et leur venir en aide si besoin.
  • Abritez en intérieur vos animaux.

Chez vous, en intérieur

Avant l’épisode de grand froid

  • Vérifiez vos installations électriques, notamment celles concernant vos moyens de chauffage et de production d’eau chaude (radiateurs, chaudière, thermostat…).
  • Faites vérifier par un professionnel vos inserts de cheminée et veillez à ce que les conduits soient ramonés.
  • Isolez les compteurs et canalisations situés dans des locaux non-chauffés.
  • Assurez-vous du fonctionnement des moyens d'éclairage de secours.
  • Photographiez vos biens de valeur (électroménager, ordinateurs, équipements de jardin…) et conservez bien les photos.

 

Pendant l’épisode de grand froid

  • Restez chez vous et reportez vos déplacements autant que possible.
  • Veillez à conserver une température ambiante chez vous aux alentours de 19 degrés.
  • Utilisez vos moyens de chauffage habituels. Les chauffages d’appoint à combustion en continu, brasero voire cuisinières ne doivent être utilisés que ponctuellement.
  • Habillez-vous chaudement, même dans votre logement, en superposant les vêtements.
  • Gardez constamment vos extrémités (tête, mains, pieds) au chaud.
  • Maintenez vos volets fermés pour conserver la chaleur, particulièrement la nuit, même si vos fenêtres sont bien isolantes.

Chez vous, en extérieur

Avant l’épisode de grand froid

  • Calfeutrez votre compteur d’eau extérieur, ainsi que les canalisations, avec un matériau isolant et imperméable tel que le polystyrène.
  • Vidangez vos tuyaux d’eau extérieurs (par exemple pour l’arrosage de votre jardin…).
  • Prévoyez une réserve de sel de déneigement pour faciliter les accès en extérieur.
     

Une fois l’épisode de grand froid passé

  • Protégez-vous des chutes et protégez les autres en dégageant la neige, en salant les trottoirs.
  • Faites l'inventaire des dégâts, photographiez les dommages.
  • Déclarez votre sinistre au plus tôt, le cas échéant.
     

Votre véhicule

  • Restez chez vous et reportez vos déplacements autant que possible.
  • Faites le plein : cela réduit l’air contenu dans le réservoir et le protège du gel.
  • Vérifiez votre niveau de liquide nettoyant antigel et de votre batterie.
  • Stationnez votre véhicule en sécurité et ne bloquez pas votre frein à main. Garé en pente, passez une vitesse.

Votre entreprise

  • Fermez les ouvertures des bâtiments telles que portes, fenêtres, grilles de hangars…
  • Vérifiez la fermeture des vannes de tous vos réseaux d'eau (usées et pluviales).
  • Mettez à l'abri tout matériel ou équipement extérieur susceptible d'être gelé ou endommagé.
  • Suivez l’évolution de l’épisode de grand froid en temps réel en vous connectant à votre Espace Client sur AXA.fr et recevez les alertes.

 

En cas de sinistre

Si à la suite du grand froid vous ne pouvez pas habiter votre maison ou votre appartement, contactez AXA par téléphone ou sur votre Espace client.

Bien réagir en cas de sinistre

  • Démarches et conseils en cas de tempête

    Les démarches et conseils en cas de tempête pour réagir efficacement et protéger au mieux vos proches, votre logement, votre extérieur et tous vos biens. AXA vous accompagne et vous propose conseils et démarches en cas de sinistre relatifs à une tempête.

  • Démarches et conseils en cas d'orage

    Découvrez les démarches à effectuer si vous avez été touché par un orage : tombées de foudre, rafales de vent, coups de tonnerre, fortes pluies, grêle etc. sont autant de risques pour vous, vos proches, votre logement ou vos bien. Nos conseils vous accompagnent.

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