Conseil
Protéger votre famille et vos biens
le 08/09/2021 par AXA Climagir, 8 minutes de lecture

Se préparer à l'arrivée d'un épisode de grand froid

Un épisode de grand froid est annoncé dans votre région ? Anticipez le plus tôt possible la protection de votre famille et de vos biens. Voici, pour vous aider, une liste à cocher des premiers réflexes à avoir. 

Vous mettre en sécurité et protéger vos biens
 


Préparez votre kit préventif

  • Assurez-vous que ce kit contient :
  • de l’eau potable, si possible en petits contenants ;
  • de la nourriture facile à manger, sans préparation. Noix, barres énergétiques, viande séchée, conserves… pour les tout-petits, pensez aux purées, compotes, ainsi qu’au lait en poudre ;
  • un stock de piles, rechargeables et chargées de préférence, ainsi qu’un chargeur de piles ;
  • plusieurs lampes de poches, dont une sans pile, à dynamo ;
  • un couteau de poche multifonction (dont un ouvre-boîte) ;
  • des bougies et de quoi les allumer (allumettes ou briquet) ;
  • une radio à manivelle (dynamo), à piles ou batteries chargées ;
  • une trousse de premiers soins comprenant : pansements, bandelettes, sparadrap, paracétamol, gel hydroalcoolique… ainsi que les médicaments nécessaires au traitement en cours pour vous ou vos proches ;
  • un double de vos clés (logement et véhicules) qui vous évitera de les chercher, voire de les oublier, si vous devez partir précipitamment ;
  • vos papiers d’identité ainsi que des copies de ceux-ci ;
  • un téléphone chargé ;
  • de l’argent liquide ainsi qu’un autre mode de paiement (carte bleue, smartphone…) ;
  • une trousse de toilette de base (savon, dentifrice, brosse à dents…) ;
  • des jeux pour passer le temps (cartes, crayons, papier, dés…) ;
  • des vêtements chauds et chaussures de rechange pour toute la famille.
     

Mettez votre famille en sécurité
 

  • Rassemblez tout le monde à la maison : évitez toute sortie, surtout une fois la nuit tombée.
  • Suivez régulièrement les informations météo et consultez la carte de vigilance de Météo France.
  • Soyez attentifs aux consignes de sécurité officielles de vos autorités locales.
  • Vous ou l’un de vos proches utilisez un dispositif d’assistance médicale électrique ? Contactez le service client pour anticiper la marche à suivre en cas de panne de courant.
  • Contactez vos proches les plus vulnérables, ainsi que vos voisins, pour les informer des consignes à suivre et leur venir en aide si besoin.
  • Abritez en intérieur vos animaux.

Chez vous, en intérieur

Avant l’épisode de grand froid

  • Vérifiez vos installations électriques, notamment celles concernant vos moyens de chauffage et de production d’eau chaude (radiateurs, chaudière, thermostat…).
  • Faites vérifier par un professionnel vos inserts de cheminée et veillez à ce que les conduits soient ramonés.
  • Isolez les compteurs et canalisations situés dans des locaux non-chauffés.
  • Assurez-vous du fonctionnement des moyens d'éclairage de secours.
  • Photographiez vos biens de valeur (électroménager, ordinateurs, équipements de jardin…) et conservez bien les photos.

 

Pendant l’épisode de grand froid

  • Restez chez vous et reportez vos déplacements autant que possible.
  • Veillez à conserver une température ambiante chez vous aux alentours de 19 degrés.
  • Utilisez vos moyens de chauffage habituels. Les chauffages d’appoint à combustion en continu, brasero voire cuisinières ne doivent être utilisés que ponctuellement.
  • Habillez-vous chaudement, même dans votre logement, en superposant les vêtements.
  • Gardez constamment vos extrémités (tête, mains, pieds) au chaud.
  • Maintenez vos volets fermés pour conserver la chaleur, particulièrement la nuit, même si vos fenêtres sont bien isolantes.

Chez vous, en extérieur

Avant l’épisode de grand froid

  • Calfeutrez votre compteur d’eau extérieur, ainsi que les canalisations, avec un matériau isolant et imperméable tel que le polystyrène.
  • Vidangez vos tuyaux d’eau extérieurs (par exemple pour l’arrosage de votre jardin…).
  • Prévoyez une réserve de sel de déneigement pour faciliter les accès en extérieur.
     

Une fois l’épisode de grand froid passé

  • Protégez-vous des chutes et protégez les autres en dégageant la neige, en salant les trottoirs.
  • Faites l'inventaire des dégâts, photographiez les dommages.
  • Déclarez votre sinistre au plus tôt, le cas échéant.
     

Votre véhicule

  • Restez chez vous et reportez vos déplacements autant que possible.
  • Faites le plein : cela réduit l’air contenu dans le réservoir et le protège du gel.
  • Vérifiez votre niveau de liquide nettoyant antigel et de votre batterie.
  • Stationnez votre véhicule en sécurité et ne bloquez pas votre frein à main. Garé en pente, passez une vitesse.

Votre entreprise

  • Fermez les ouvertures des bâtiments telles que portes, fenêtres, grilles de hangars…
  • Vérifiez la fermeture des vannes de tous vos réseaux d'eau (usées et pluviales).
  • Mettez à l'abri tout matériel ou équipement extérieur susceptible d'être gelé ou endommagé.
  • Suivez l’évolution de l’épisode de grand froid en temps réel en vous connectant à votre Espace Client sur AXA.fr et recevez les alertes.

 

En cas de sinistre

Si à la suite du grand froid vous ne pouvez pas habiter votre maison ou votre appartement, contactez AXA par téléphone ou sur votre Espace client.

Bien réagir en cas de sinistre

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Quel type de sinistre souhaitez-vous déclarer ?

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