Notre démarche citoyenne

Notre démarche citoyenne s'assure que toutes nos offres intègrent des bénéfices individuels ET collectifs pour notre société. Elle s’appuie sur de grands engagements qui s’appliquent à tous les produits AXA (pour les particuliers, les professionnels et les entreprises de toutes tailles).

Nos engagements

  • Développer votre confiance

    Nous améliorons la lisibilité de vos contrats pour une meilleure compréhension. Dans les épreuves, votre conseiller prend personnellement en charge votre dossier et peut mettre en place des services exceptionnels si le sinistre est grave.

  • Encourager la prévention

    Nous proposons des services de prévention pour mieux vous protéger au quotidien. Nous vous aidons également à acquérir des connaissances financières pour faire les bons choix pour votre épargne. 

  • Préserver l'environnement

    Pour vous aider à agir pour le climat, nous favorisons l'utilisation de produits et matériaux plus respectueux de l'environnement et nous prenons en compte les impacts environnementaux dans nos investissement.

  • Favoriser la solidarité

    Nous soutenons les causes solidaires ainsi que celles et ceux qui n'ont pas les moyens de s'assurer notamment avec la micro-assurance. Nous investissons dans des entreprises qui favorisent l’emploi, respectent les droits humains et le bien-être au travail. 

Zoom sur nos actions

  • Soutenons les entreprises responsables

    AXA n’investit pas l’épargne placée sur le support en euros dans les secteurs du tabac, du charbon, des sables bitumineux, des armes controversées et de l’huile de palme non durable. AXA s’est engagée à intégrer les enjeux de la biodiversité dans ses activités d’investissement via le plan d’action biodiversité 2020 et est le 1er signataire assureur de l’initiative Act4Nature.

  • Vous aider à stopper la cigarette !

    Le tabac est un enjeu majeur de santé publique : un cancer sur trois est dû au tabagisme(1). Avec votre complémentaire Santé, si vous êtes fumeur et que vous souhaitez arrêter de fumer, AXA vous aide et vous rembourse les médicaments et produits à base de nicotine prescrits par votre médecin dans un but de sevrage tabagique(2).

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  • Une garantie Joker pour les jeunes !

    Comme l'alcool au volant est la première cause de mortalité chez les jeunes, si vous êtes un conducteur de moins de 25 ans assuré AXA, vous bénéficiez de la garantie Joker. AXA vous aide à éviter l'accident et vous offre chaque année 5 retours au domicile en taxi, si vous n'êtes pas en état de conduire (fatigue, alcool, etc.)(3).

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  • Prévenons les risques météorologiques

    Avec le service Alerte Météo, dès qu’un risque météorologique significatif (inondation, tempête, orage, grêle, neige, verglas, gel et grand froid, canicule et submersion marine) est détecté dans une zone géographique, des alertes personnalisées par e-mail ou SMS sont envoyées aux clients habitant cette zone, selon l’échelle de vigilance. Les informations sont adaptées à l’ampleur du risque prévu et accompagnées de recommandations sur les premières mesures à prendre.(4)

  • Favorisons le développement entrepreneurial

    Nous investissons dans les PME/ETI françaises pour soutenir le développement de l’entrepreneuriat, du tissu économique local, et notamment des entreprises de petite taille. 

  • A vos côtés dans les moments difficiles

    Vous venez de perdre l’un de vos proches. Celui-ci vous avait désigné bénéficiaire d’un contrat d’Assurance vie ou de Prévoyance AXA. Pour vous accompagner au mieux dans cette période difficile, un interlocuteur unique assure le suivi de votre dossier jusqu’au règlement du capital. 

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  • Découvrir toutes nos actions

Déjà + de 50 offres citoyennes

Pour les particuliers :

Habitation,  AutoSanté et Prévoyance,  Assurance deux roues  et d'autres contrats d'assurance : Ma Retraite, FAR, Ma Protection Juridique, Tem’Po Retraite, Offre BlaBlaCar, Offre OuiCar, YoupiJob, Deliveroo, Ouistock, Hopwork

Pour les professionnels :

Les contrats Avizen Pro, Resoluo Pro, ADIE, Multirisque Professionnelle, Offre Micro-entrepreneur

Pour les entreprises :

Acquilibre, Garanties Dépendance des salariés, Garanties Prévoyance des salariés, Complémentaire Santé Entreprise et d'autres assurances : Atouts Drones, Atouts Immeuble, Batissur, Bienveillance Maladies Graves, Caution de Marché, Cyber Secure, Multirisque de l’Entreprise, Pack Green, Perte d’Emploi du Dirigeant, Solere, Responsabilité Civile des Entreprises Industrielles et Commerciales...

Le cabinet EY audite annuellement la bonne application de notre démarche.
Nous vous invitons à jeter un coup d'oeil à leur certification ainsi que notre référentiel.

Et parce que l’assurance de demain s’imagine aujourd’hui, tous ensemble…

Vous pouvez sur monassurancecitoyenne.com, dialoguer en permanence avec nous et innover en direct.

C'est avec vos idées, vos suggestions, vos témoignages que nous concevons, ensemble, une assurance encore plus citoyenne qui donne une part toujours plus grande à la confiance, la prévention, la protection de l'environnement et à la solidarité.

monassurancecitoyenne.com a été créé pour ça ; pour vous permettre de parler + de vous, d'exprimer noir sur blanc vos attentes et vos idées et de les partager ensuite avec la communauté. C'est à vous.

Depuis 2016, 10 projets de co-création ont été proposés sur la plateforme. Au total, + de 6 000 personnes inscrites ont exprimé 11 000 idées et commentaires.

Nos engagements liés aux données personnelles

Et parce que vous protéger au quotidien, c’est aussi assurer la protection de vos informations personnelles, AXA s’engage à respecter leur confidentialité, à les sécuriser à l’échelle mondiale et à ne pas les vendre à des tiers.

Ces principes sont repris dans la charte des engagements AXA en matière de protection des données.

Télécharger la déclaration au format pdf

Documents utiles

Mentions légales et sources - Démarche citoyene