Notre démarche Offre citoyenne
Nos engagements
Grâce à la démarche Offre citoyenne lancée en 2015, 100% de nos nouvelles offres d’assurance et d’épargne intègrent systématiquement des enjeux environnementaux et sociétaux.
Co-construite avec des parties prenantes internes et externes (ONG, association de consommateurs, …), notre grille d’évaluation examine chaque offre pour intégrer nos engagements en termes de confiance, de prévention, d’environnement et de solidarité.
Faire rimer assurance et confiance
Nous améliorons la clarté des supports de communication, le décryptage des offres et mettons à votre disposition des services personnalisés dans les situations les plus critiques.
Encourager les comportements responsables pour la prévention des risques
Nous nous assurons que des services de prévention soient bien présents dans les offres pour mieux vous protéger au quotidien. Nous vous aidons également à acquérir des connaissances financières pour faire les bons choix pour votre épargne grâce à des dispositifs pédagogiques et à travers nos réseaux de distribution.
Préserver l'environnement
Nous intégrons dans nos contrats d’assurance des garanties ou services encourageant les comportements respectueux de l’environnement. Et côté épargne, par exemple en investissant dans des supports labellisés Greenfin, nous garantissons que votre épargne contribue à la transition énergétique.
Soutenir l’économie et favoriser la solidarité
Nous aidons les entreprises à maintenir leur activité grâce à des garanties spécifiques et nous soutenons les personnes qui ont le moins accès à l’assurance avec des conditions préférentielles. Et dans nos offres d’épargne, nous proposons des fonds qui investissent dans les PME/ETI françaises ou européennes.
+ de 80 Offres citoyennes pour agir à vos côtés!
Nous appliquons des restrictions et des exclusions sur certains secteurs néfastes
En matière d’épargne placée sur les supports en Euros et Eurocroissance, AXA France exclut totalement les secteurs du tabac et des armes controversées, et restreint son univers d’investissements dans les secteurs du charbon thermique*, du pétrole, du gaz, ainsi que dans la production d'huile de palme, de soja, de bétail et de bois ayant un impact sur la déforestation et la biodiversité.
* charbon utilisé pour la production d'électricité et de chaleur
Pour en savoir plus sur les politiques d’exclusions et restrictions d’investissements d’AXA, visitez axa.com
Nous vous aidons à stopper la cigarette !
Le tabac est un enjeu majeur de santé publique : un cancer sur trois est dû au tabagisme (1). Avec votre complémentaire Santé, si vous êtes fumeur et que vous souhaitez arrêter de fumer, AXA vous aide et vous rembourse les médicaments et produits à base de nicotine prescrits par votre médecin dans un but de sevrage tabagique (2).
(1) www.tabac-info-service.fr
(2) Les médicaments et produits sont remboursés dans la limite du montant du forfait prévu au contrat.
Nous protégeons nos jeunes
Comme l'alcool au volant est la première cause de mortalité chez les jeunes, si vous êtes un conducteur de moins de 25 ans assuré AXA, vous bénéficiez de la garantie Joker. AXA vous aide à éviter l'accident et vous offre chaque année 5 retours au domicile en taxi, si vous n'êtes pas en état de conduire (fatigue, alcool, etc.)(3).
(3) La garantie Joker est valable quelle que soit la cause de l'incapacité de conduire pour un trajet de moins de 50 km du domicile et dans la limite de 5 interventions par an.
Nous vous aidons à prévenir les risques météorologiques
Avec Alerte Météo, dès qu’un risque météo significatif (inondation, tempête, sécheresse, orage, grêle, neige, verglas, gel et grand froid, canicule et submersion marine) est détecté, des alertes personnalisées par e-mail ou SMS sont envoyées aux clients habitant la zone, accompagnées de recommandations sur les premières mesures à prendre. (4)
(4) Tous les clients, particuliers ou professionnels bénéficient du service alerte météo dès lors qu’ils disposent d’au moins un contrat d’assurance Auto ou Habitation, souscrit via le réseau des Agents Généraux AXA.
Nous soutenons les entreprises Françaises
Avec votre assurance vie ou votre PER, vous pouvez contribuer au développement de l’économie locale en investissant dans des unités de compte labellisées Relance qui investissent dans des entreprises implantées en France et qui favorisent la création d’emplois et l’essor du tissu économique local.
Un service pour mieux prévoir sa retraite
Vous ne savez pas quel montant vous percevrez à votre retraite ? Avec Ma Retraite 360 vous bénéficiez d’un tableau de bord complet vous permettant d’avoir une vision claire de l’ensemble de vos sources de revenus à la retraite* (Épargne retraite détenue chez AXA ou auprès d’autres établissements et organismes officiels de retraite obligatoire de base et complémentaires).
* Simulation selon les données fournies
Nous proposons des produits d’épargne répondant aux grands défis de société
Perspectiv'ESG est une gamme de gestion pilotée qui offre une véritable dimension sociétale et environnementale à votre épargne. Découvrez ses principaux investissements responsables /
- Environnement & Climat
- Longévité & Bien-être
- E-commerce & transformation digitale
- Transformation des modes de vie
- Robotique & IA
Avec la garantie verte, nous participons au financement des travaux d’amélioration ayant pour objectif de réduire les émissions de gaz à effet de serre des biens sinistrés (ex : installation d’une pompe à chaleur ou d’une meilleure isolation des locaux) et ce jusqu’à 50 % du montant des travaux (plafonné à 20 % du montant de l’indemnité, et jusqu’à 200 K€).
Par manque de temps, de connaissance ou de moyens, un entrepreneur solo sur deux est mal ou pas du tout assuré. C’est pourquoi nous avons conçu un pack “tout en un” compétitif, simple, destiné à tous les indépendants. Véritable couteau suisse, ce contrat comprend toutes les garanties indispensables : du litige client à l’arrêt de travail. Une preuve concrète de l’engagement d’AXA d’élargir le public de l’assurance professionnelle et de couvrir toujours plus d’entreprises et d’entrepreneurs. En savoir plus
Nous garantissons vos équipements verts
Dans le cadre de l’offre Ma Maison, nous soutenons vos actions à faveur de la transition écologique. En effet, nous garantissons d’office les équipements « verts » suivants : votre pompe à chaleur, votre récupérateur d’eau de pluie, votre bac à compost ou votre borne de recharge pour véhicules électriques. L’option « énergies vertes » permet de garantir vos panneaux photovoltaïques et panneaux solaires, et l’option « installations extérieures » vos panneaux « plug and play ».
La chute est la première cause de mort accidentelle en France et touche particulièrement les personnes âgées (près de 10 000 personnes de plus de 65 ans chaque année). Ces chutes sont également à l’origine de nombreux handicaps et accélèrent la perte d’autonomie. Ainsi, mettre en place un service d’alerte pour éviter les accidents les plus graves, c'est essentiel. Avec Tranquileo, votre proche dépendant n'est plus seul en cas de chute ou de malaise. En appuyant sur son médaillon connecté, il est immédiatement mis en relation avec un conseiller, 24 h/ 24 et 7 j/ 7 qui organise les secours. Et pour permettre au plus grand nombre d’accéder à ce service, nous vous faisons bénéficier d’une réduction de 15% sur la téléassistance ainsi que l’installation gratuite du matériel au domicile.
Nous luttons contre les violences intrafamiliales
Garantie « Violence Intrafamiliale » incluse dans tous les contrats de Protection juridique qui a pour objectif de vous accompagner, ainsi que vos enfants :
Pour vous informer sur vos droits
Prendre en charge vos frais d’avocat
Vous accompagner notamment sur le dépôt de plainte
Agir dans un souci conscient de confidentialité et de rapidité
Mettre à disposition un psychologue spécialisé 24h24
Documents utiles
Un cabinet indépendant audite annuellement la bonne application de notre démarche depuis sa création en 2015.
Nous vous invitons à jeter un coup d’œil à leur attestation ainsi qu'à notre grille d'évaluation.
Attestations d’audit Offres citoyennes
Charte Affaires Publiques
Mentions légales et souces
(2) Les médicaments et produits sont remboursés dans la limite du montant du forfait prévu au contrat.
(3) La garantie Joker est la garantie "Joker Prem' Auto". Offre réservée aux conducteurs de moins de 30 ans, valable quelle que soit la cause de l'incapacité de conduire pour un trajet de moins de 50 km du domicile et dans la limite de 5 interventions par an.
(4) Tous les clients, particuliers ou professionnels bénéficient du service alerte météo dès lors qu’ils disposent d’au moins un contrat d’assurance Auto ou Habitation, souscrit via le réseau des Agents Généraux AXA. Les entreprises quant à elles, doivent s’inscrire dans leur espace client IARD Entreprises.
(5) Association Française des Enquêteurs Post-Incendie 2015.
(6) Service réservé à nos clients Multirisque Habitation dont le montant des dommages est supérieur à 75 000 €. Selon clauses et conditions du contrat souscrit auprès d’AXA Particuliers/Professionnels.
(7) Etude DREES 2013.