Comment clôturer un compte bancaire ?
Vous souhaitez clôturer votre compte bancaire, vous êtes au bon endroit.
Quel compte souhaitez-vous clôturer ?
Ce n’est qu’un au revoir
Même si ce n’est jamais agréable de vous voir partir, nous mettrons tout en œuvre pour que votre clôture se passe dans les meilleures conditions. Que devez-vous nous envoyer et quand ? Nous vous expliquons tout, suivez le guide.
Quand nous envoyer votre demande de clôture ?
Vous pouvez nous envoyer votre demande de clôture à tout moment.(1)
Comment nous la faire parvenir ?
Vous pouvez nous faire parvenir votre demande depuis votre Espace Client sur axa.fr ou votre application AXA Banque.
Une fois dans la Messagerie sécurisée :
- Cliquez sur "Nouveau message"
- Choisissez la rubrique "Résiliation et clôture" et l'objet de votre demande
- Téléchargez et complétez le formulaire correspondant avant de nous le retourner en pièce jointe
- Pensez à détruire vos moyens de paiements afin de les rendre inutilisables.
Clôturer un compte individuel
Clôturer un compte joint
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou si vous ne retrouvez pas votre identifiant de connexion, rendez-vous sur votre page d'aide à la connexion.
Quand mon contrat sera-t-il clôturé ?
Bon à savoir
- S’il s’agit de clôturer le compte d’un enfant mineur, le formulaire doit être signé par les 2 représentants légaux.
- S’il s’agit de clôturer un compte en indivision, chaque titulaire doit adresser une demande de clôture depuis son Espace Client.
Vous n’êtes pas (encore) client AXA Banque ?
Le changement a du bon ! Rejoignez-nous pour profiter de la solidité et le savoir-faire d’un groupe de renom. Clôturer auprès de votre banque actuelle, ce n’est pas compliqué, à condition d’avoir les bonnes informations.
Comment clôturer votre compte bancaire actuel pour nous rejoindre ?
Les modalités de clôture (type de démarches, délais...) dépendent du type de produit souscrit et de l'établissement bancaire.
Nous vous conseillons de vous renseigner d’abord auprès de votre interlocuteur habituel au sein de votre autre banque pour connaître les conditions de clôture de votre compte bancaire, des produits d'épargne et autres services bancaires que vous détenez.
Ensuite nous pouvons prendre le relais pour faciliter vos démarches de clôture et vous alléger l’esprit. N’hésitez pas à contacter votre interlocuteur AXA le plus proche de chez vous et découvrez également votre service de mobilité bancaire !
Puisque vous êtes là !
Découvrez les contours de notre offre, et n’hésitez pas à nous solliciter pour obtenir plus de précisions.
Parce que vous pouvez compter sur nous !
Besoin de nous contacter ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous sommes à votre écoute.
Mentions légales
(1) Votre demande est sans incidence sur les conditions de résiliation propres à chaque contrat ou service conclu avec AXA Banque. A cet égard, vous pouvez vous reporter aux Conditions Générales des produits et services de la banque qui mentionnent l’ensemble des conditions de résiliation de vos produits et services (par exemple : l’existence d’un délai de préavis, ainsi que les éventuelles conséquences de cette résiliation).