Des garanties sur-mesure

Frais consécutifs

En cas de sinistre, la garantie prend partiellement en charge :

- les frais de déplacement, c'est-à dire les frais de transport, de garde-meubles et de réinstallation de votre mobilier, lorsqu’ils sont indispensables pour effectuer des réparations;

- les honoraires de l'architecte, du contrôleur technique et du bureau d'ingénierie dans le cas où leur intervention est nécessaire pour la reconstruction ou la réparation de votre habitation;

- les frais de mise en conformité, à savoir les frais engagés pour la remise en état des bâtiments sinistrés en conformité avec les normes et la réglementation en vigueur en matière de construction.

Autres frais annexes

Si à la suite d'un sinistre garanti, votre logement est inutilisable, AXA prend en charge :

- les frais de relogement, le temps des réparations, si vous êtes locataire (6 mois maximum);

- la perte d'usage du logement, le temps des réparations, si vous êtes propriétaire occupant (18 mois maximum);

- la perte de loyer, le temps des réparations, si vous êtes propriétaire non occupant (18 mois maximum);

- le remboursement des échéances jusqu'à 1500 € mensuels si le bien garanti a été financé par un prêt immobilier (18 mois maximum);

- le remboursement de la cotisation d’assurance « dommages-ouvrage » en cas de reconstruction ou de réparation des bâtiments assurés.

Frais de démolition et déblaiement

C'est la prise en charge des frais d’enlèvement et de transport des décombres engagés à la suite d’un sinistre garanti.

Assistance au domicile

Si vous devez quitter votre logement suite à un sinistre important, le service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 est à vos côtés pour :

- réserver et prendre en charge une chambre d’hôtel pendant les 7 premiers jours;

- vous aider à trouver un logement provisoire, organiser votre transfert jusqu’à celui-ci;

- prendre en charge vos animaux de compagnie;

- si nécessaire, mettre un vigile à votre disposition pendant 3 jours consécutifs pour sécuriser vos biens;

- organiser et prendre en charge votre retour si vous êtes en déplacement.

Assistance en déplacement

Dans le monde entier et pour les séjours inférieurs à 90 jours, vous bénéficiez d'une garantie « Assistance aux personnes » offerte en cas de maladie imprévisible ou d’accident corporel.

Bon à savoir

Si vous avez déjà une assurance habitation AXA, votre ancien logement continue d’être assuré le temps de votre emménagement dans votre nouveau logement pendant 3 mois.

Elle vous protège en cas de vol ou de tentative de vol commis à l’intérieur de votre maison ou de votre appartement, notamment par effraction, escalade ou usage de fausses clés. Elle couvre également les dommages provoqués par un acte de vandalisme : il peut notamment s’agir de destruction ou de la détérioration de vos biens mobiliers tels que les appareils électroménagers, les meubles, les CD, les ordinateurs, les télévisions, les vêtements, etc.

Bon à savoir

Vous disposez de 2 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre à votre assureur à compter du moment où vous en prenez connaissance.

Elle couvre le vol de vos effets personnels d'une valeur supérieure à 99 € que vous portez ou emportez à l'extérieur de chez vous, y compris en voyage.

Bon à savoir

Cette garantie peut couvrir votre téléphone mobile, tablette, lecteur MP3, ordinateur portable, montre, bijoux, etc.

Cette garantie couvre notamment le bris des vitres des fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, portes intérieures et extérieures, puits de lumière, marquises, vérandas, inserts, poêles à bois, etc.

Bon à savoir

Le bris intentionnel, dû à un mauvais entretien ou à la vétusté n'est pas pris en charge par cette garantie.

• Bris des vitres du mobilier

Cette garantie indemnise le bris des vitres de vos meubles, c’est-à-dire les parties vitrées des tables basses, portes vitrées des buffets, vitrines, étagères… Elle couvre aussi le bris des miroirs.

• Casse du mobilier

Elle couvre la casse du mobilier, c’est-à-dire la destruction ou la détérioration totale ou partielle affectant le bon fonctionnement de l’appareil. Les biens assurés sont les consoles de jeux, les box Internet, le matériel électroménager, audiovisuel et informatique (hors nomade).

Bon à savoir

Les rayures, ébréchures, écaillures ne sont pas couvertes par la garantie Casse intérieure.

En cas d’incendie, d’événements climatiques ou de catastrophes naturelles, si le capital mobilier est insuffisant pour couvrir les dommages, vous bénéficiez avec la garantie Capital sécurité d’un capital supplémentaire de 10 000 € par pièce déclarée dans la limite de 80 000 €.

Bon à savoir

Les objets de valeur ne sont pas couverts par cette garantie, ainsi que les biens entreposés dans les dépendances.

Elle couvre la casse, quelle qu'en soit la cause, de vos appareils nomades d'une valeur supérieure à 99 €. Il peut notamment s'agir d'un téléphone mobile, d'une tablette, d'un lecteur MP3, d'un appareil photo, d'un ordinateur portable.

Bon à savoir

La garantie Casse des appareils nomades protège les appareils de toutes les personnes résidant habituellement à l'adresse du risque : le souscripteur du contrat mais aussi son conjoint, ses enfants ou bien même ses colocataires déclarés dans le bail de location !

Elle couvre les dégâts causés à vos appareils électriques et électroniques dont vous êtes propriétaire suite à une action de l’électricité notamment la surtension, la foudre ou à un mauvais fonctionnement électrique.

Bon à savoir

Parmis les biens assurés : ordinateur, console de jeux, box Internet, téléviseur, four, réfrigérateur...

Elle permet d'étendre la garantie de vos appareils électroménagers, image et son de moins de 5 ans.

Bon à savoir

- 1 seul contrat pour tous vos appareils

- Prêt d'un appareil si le délai de réparation dépasse 7 jours

- Remplacement d’un appareil irréparable par un modèle neuf en classe A minimum (économe en énergie)

Les garanties de votre contrat sont étendues à vos équipements extérieurs.

Bon à savoir

Parmis les biens protégés : jardinières, poteries, arbres et arbustes, éclairage, serre, court de tennis, mobilier et abris de jardin, système d'arrosage, terrasse non accolée aux bâtiments, tondeuse, motoculteur, robot tondeuse, etc.

Les garanties de votre contrat sont étendues à vos installations d'énergies renouvelables.

En cas de sinistre : indemnisation de la perte de revenu et de l'éventuel surcoût lié à l'achat d'énergie électrique ou à la location de matériel de chauffage dans la limite de 2000 €.

Bon à savoir

Parmi les biens protégés : panneaux solaires thermiques et/ou photovoltaïques, éolienne, etc.

Les garanties de votre contrat sont étendues à vos installations de piscine, spa et jacuzzi.

Parmi les biens couverts : structure immobilière et aménagements immobiliers, appareils électriques de la piscine (systèmes de pompage, de chauffage, d’épuration de l’eau, robots et aspirateurs servant à son entretien), local technique, dômes rideaux et bâches aux normes, etc.

Bon à savoir

Tous les modèles de piscines peuvent être couverts, y compris les piscines hors-sol et les piscines végétalisées.

Elle couvre les dommages que vous ou vos proches pouvez occasionner à autrui, par imprudence ou par négligence. Elle s’applique notamment sur les dommages causés lors de la pratique de sports ou de loisirs, ou par vos animaux domestiques.

Bon à savoir

Votre responsabilité civile privée ne vous couvre pas dans le cadre de vos activités professionnelles.

Il s'agit d'un prolongement de la Responsabilité civile privée qui vous permet de défendre vos droits.

Défense
Si votre responsabilité civile est mise en cause et garantie, AXA s'engage à exercer toutes interventions amiables ou judiciaires pour vous défendre. Vous pouvez ainsi bénéficier d'une prise en charge des frais de procédure et des dommages et intérêts auxquels vous pourriez être condamné au titre de votre responsabilité civile. Son montant est plafonné.

Recours
AXA s'engage à exercer tout recours amiable ou judiciaire contre un tiers afin d’obtenir la réparation financière des dommages matériels et corporels que vous subissez dans le cadre de la vie privée.

Elle fournit un accompagnement juridique (information juridique et résolution des litiges) en cas de litige lors : 

- d’un déménagement (meuble abîmé...);

- de travaux (malfaçon...);

- d’un dégât des eaux (syndic tardant à réparer une fuite…).

Elle permet aux victimes de bénéficier d’un accompagnement juridique, d’une assistance psychologique et si la situation l’exige, d’un relogement d’urgence en cas de violences conjugales organisé par AXA Assistance pouvant aller jusqu’à 7 jours ou la prise en charge du transport vers un tiers de confiance.

Bon à savoir

Cette garantie couvre la personne assurée et la personne avec laquelle vit l’assurée, qu’ils soient mariés, pacsés ou simples concubins.

Cette garantie couvre les risques juridiques auxquels vous êtes exposé au quotidien. Ses domaines d'intervention sont multiples :

- Information juridique

- Analyse des contrats (bail d'habitation, location saisonnière, promesse de vente, etc.)

- Résolution des litiges portant sur l'auto, le logement, la santé, la consommation, le travail, internet, le voisinage...

Bon à savoir

Parmi les frais garantis (liés à la résolution d'un litige) : coût des procès-verbaux de police ou de gendarmerie, frais et honoraires d'expert, frais et honoraires d'avocat, frais et honoraires d'un médiateur, etc.