Avantages de la Formule Ogoon(1)
Profitez d'un remboursement de 4% de vos primes d’assurance AXA la première année(2)
Vous êtes assurés pour les tracas du quotidien dès 6,50€ par mois(3)
La Protection de vos effets personnels
Assurez votre smartphone et vos effets personnels
Ecran cassé ? Papiers d'identité volés ? Clés ou cartes bancaires perdues ? Nous vous remboursons les frais de remplacement.(3)
Le Service Reprise
Changez d'avis, vos achats sont repris
Une chemise trop portée à votre goût ? Vos biens payés avec la carte bancaire sont repris pendant un an à partir de leur date d'achat, à 50% de leur valeur initiale.(3)
La Protection des Achats
Assurez vos achats réalisés avec votre carte bancaire
Une commande non reçue ? Une livraison non conforme ? Vous vous êtes fait voler votre nouveau sac ? Vos achats réalisés avec votre carte, en ligne ou en magasin, sont assurés.(3)
Avec ce service, vous bénéficiez de :
- La Garantie Internet : indemnisation en cas de commande non livrée ou non conforme(3)
- La Garantie Achats 30 jours : indemnisation du bien en cas de dommage accidentel ou de vol avec agression/ effraction du bien dans les 30 jours suivants l'achat au moyen de la carte bancaire AXA Banque.(3)
Vous souhaitez réduire vos frais d'assurances ?
Ouvrez votre Compte bancaire AXA avec la Formule Ogoon
Vous informer sur les conditions de votre offre est notre priorité
Protection des effets personnels
Objet des garanties
- en cas d’utilisation frauduleuse de chèques et/ou de la carte bancaire perdus ou volés
- des frais de remplacement des papiers d’identité et des clés en cas de perte ou de vol
- des espèces volées par agression dans les 48h de leur retrait
- en cas de cambriolage avec utilisation des clés perdues ou volées
- en cas de vol caractérisé du smartphone pendant la période de validité de la garantie
- des frais de remplacement de l’écran du smartphone en cas de bris accidentel de celui-ci.
- Cartes/Chèques :
En cas de débits à la suite d'une utilisation frauduleuse par chèque, la garantie est accordée jusqu’à 1 600 € par année
d’assurance ;
En cas de débits à la suite d'une utilisation frauduleuse de la carte :
– jusqu’à 50 € par carte si la banque prend en charge les utilisations frauduleuses conformément aux dispositions
du Code monétaire et financier (article L.133-19 du Code monétaire et financier),
– jusqu’à 1 600 € (500 € pour la Carte CB Visa Plus) par sinistre et par année d’assurance en cas de négligence
grave et si la banque ne prend pas en charge conformément aux dispositions du Code monétaire et financier
(articles L.133-16 et L.133-17 du Code monétaire et financier).
- Papiers/Clés :
- jusqu’à 320 €/année d'assurance et par sinistre
- Pour tout titulaire d’une Carte CB Visa Plus au titre d’un Livret Jeune, la garantie perte ou vol des clés est limitée aux frais de remplacement des clés (y compris les serrures) de son domicile principal uniquement. La garantie perte ou vol des papiers ne s’applique pas au titulaire de la Carte CB Visa Plus.
- Vol d’espèces à la suite d'une agression :
- jusqu’à 150 € par sinistre, maximum 1 sinistre par année d’assurance pour les retraits effectués avec la carte bancaire CB Visa Plus
- jusqu’à 800 € par sinistre et par année d’assurance pour les retraits effectués avec les autres cartes
- Cambriolage avec clés perdues ou volées : 550 €/ sinistre et par année d’assurance (hors titulaire d’un Livret Jeune et/ou d’une Carte CB Visa Plus).
- Maximum : 1 sinistre par année d’assurance
- Remboursement de la valeur d’achat dans la limite d’un plafond de 320 € par sinistre et par année d'assurance après application d’une vétusté de 2 % par mois à compter de la date d’achat
- Smartphone de moins de 3 ans
- Pour la garantie à adhésion facultative (adhésion de la Protection des effets personnels hors Formule Ogoon) : délai de carence de 30 jours
- Smartphone de moins de 3 ans
- Le smartphone doit avoir fait l’objet d’une facture originale aux noms et prénoms de l’assuré
- Présentation de la facture acquittée pour le remplacement de la vitre du smartphone aux nom et prénom du client.
- Pour la garantie à adhésion facultative : délai de carence de 30 jours.
Service Reprise
Conditions de reprise :
Le bien doit avoir été acheté neuf, par le client, en totalité au moyen de sa Carte Bancaire AXA Banque et doit cumulativement :
- être d’une valeur d’achat comprise entre 50 € et 3 000 €
- acquis en dehors de toute activité professionnelle
- avoir 1(un) an d'ancienneté maximum (décomptée entre la date figurant sur la facture d'achat du bien et la date à laquelle le vendeur effectue sa demande de reprise sur le site)
- peser moins de 30Kg et mesurer moins d’un mètre [longueur, largeur et hauteur sont toutes inférieures à 1m et somme de (longueur + largeur + hauteur) est inférieure à 1,50m]
- être complet, en bon état et non personnalisé
- être fonctionnel et libre d’usage (retrait des codes de verrouillage et/ou des mots de passe)
- et à l’exception des biens suivants : produits gros électro-ménager, biens d’occasion et/ou reconditionnés, biens consommables, biens fabriqués sur mesure y compris les vêtements sur mesure, biens immatériels, bijoux, montres, pierres précieuses, pierres fines, perles, objets en métal précieux, objets d’art, pendules, vases, tapis, livres, fourrures (qui peuvent faire l’objet de contrefaçon), espèces, actions, obligations, coupons, titres et papiers, valeurs de toute espèce, titres de transport, billets de voyages, billets de spectacles, biens acquis frauduleusement, biens dont le commerce est interdit par la règlementation française, biens à usage professionnel, denrées périssables, animaux, véhicules à moteur, bateaux, aéronefs, biens millésimés (magazines, jeux vidéo ... qui sont renouvelés par l’éditeur).
Protection des Achats
Garantie Internet
Plafond d'indemnisation de 1 250 € par sinistre et 2 500 € par année d'assurance, en cas de :
- Livraison non conforme constatée dans les 20 (vingt) jours à compter de la réception de la marchandise
- Non livraison constatée (après relance écrite de l’assuré auprès du Commerçant par LRAR ou courrier électronique) au plus tôt, 30 (trente) jours après le débit de l’opération sur le compte de l’assuré ou après avis de débit donné à l’assuré du montant de la commande en ligne et, au plus tard, 90 (quatre-vingt-dix) jours après ledit débit
Garantie Achats 30 jours
Plafonds d’indemnisation de 1 500 € par bien, 3 000 € par client et par année d’assurance en cas de :
- vol avec agression ou effraction : une indemnité égale à la valeur d’achat sera versée au client
- dommage accidentel :
- Si le bien est réparable et que le coût de sa réparation est inférieur ou égal à sa valeur : la prise en charge des frais de réparation du bien garanti
- Si le bien n’est pas réparable ou si le coût de sa réparation est supérieur à sa valeur d’achat : la prise en charge d’une indemnité égale à sa valeur d’achat
- Si le bien est constitué par un ensemble de biens interdépendants, la valeur du bien dans son ensemble sera indemnisée.
Déjà client ?
Retrouvez les avantages de votre Formule Ogoon depuis votre application AXA Banque !
Connaissez-vous le Forfait Sécurité ?(5)
Vous êtes accompagné en cas de difficultés
Le Forfait Sécurité a été pensé pour vous accompagner en cas de difficultés financières et pour vous permettre de mieux gérer votre Compte bancaire AXA.
- Des moyens de paiement adaptés : la carte CB Visa Electron (carte bancaire à autorisation systématique),
- Un suivi simple et sécurisé du Compte bancaire AXA
- 24 chèques de banque par an.
Vous maitrisez vos frais bancaires
- Une meilleure maitrise des frais bancaires en cas d’incident sur le compte.
- Vos frais d’incidents bancaires sont limités à 16 € par mois.
Bien vous informer pour mieux choisir !
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Comment effectuer un virement
Vous avez besoin de faire un virement en euros ou en devises ? Dans la zone SEPA ou hors zone SEPA ? Comment faire un virement international ? Voici toutes les infos pour faire votre virement sereinement.
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La Formule Ogoon : la solution pour protéger vos effets personnels et vos achats
AXA Banque fait évoluer la Formule Oligo. Désormais baptisée la Formule Ogoon, elle a été enrichie en services et en garanties pour mieux s’adapter à vos nouvelles habitudes de consommation.
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Gérer son compte en toute autonomie
Votre banque vous propose certainement une application mobile pour vous permettre de suivre vos comptes et d’effectuer plusieurs opérations à partir de votre smartphone ou votre tablette.
Mentions légales
(1) Offre groupée de produits et services d'AXA Banque soumise à cotisation, selon les Conditions tarifaires en vigueur.
(2) En janvier 2025, remboursement de 4 % des primes d’assurance AXA prélevées sur le Compte bancaire AXA Formule Ogoon entre la date d’ouverture du compte et le 31/12/2024. Offre réservée aux particuliers ayant souscrit un premier Compte bancaire AXA Formule Ogoon à partir du 1er janvier 2024.
Remboursement des primes d'assurance prélevées sur le Compte bancaire AXA Formule Ogoon, valable sur les primes des contrats d'assurance listés ci-dessous, sous réserve que les contrats concernés soient en vigueur au 31/12 et le Compte bancaire AXA Formule Ogoon ouvert à cette date. Les contrats d'assurance éligibles sont les contrats d'assurance souscrits par des personnes physiques à des fins qui n'entrent pas dans le cadre d'une activité commerciale ou professionnelle : Assurances Auto, Moto, Cyclo, Habitation, Garantie Accident de la Vie, Chasse, Scolaire, Responsabilité Civile Vie Privée, Bateau, Garantie Personnelle du Conducteur, Santé, Prévoyance Individuelle, Protection Juridique.
Le remboursement s’applique sur les primes d'assurance réellement encaissées (nettes des éventuelles réductions intervenues sur ces primes), qui n’ont pas fait l'objet d'impayés et qui sont prélevées du 01/01 au 31/12 de chaque année sur le Compte bancaire AXA Formule Ogoon.
Les années suivantes, remboursement de 2 % selon tarification en vigueur et soumis à la condition supplémentaire d’atteindre 3 600 € de paiements annuels par carte bancaire à la date anniversaire de la carte. Le remboursement s’effectue sur le Compte bancaire AXA Formule Ogoon en janvier de l’année suivante.
Offre susceptible de modification, non cumulable avec toute autre offre promotionnelle AXA Banque.
(3) Selon conditions en vigueur sur axa.fr et les Conditions tarifaires en vigueur.
(4) Selon clauses et conditions du contrat en vigueur.
(5) Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS.
AXA France IARD - S.A. au capital de 214 799 030 € - RCS Nanterre 722 057 460 • AXA France Vie - S.A. au capital de 487 725 073,50 € - RCS Nanterre 310 499 959 – Sièges sociaux : 313 Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex. Entreprises régies par le Code des Assurances. AXA France IARD et AXA France Vie sont mandataires exclusifs en opérations de banque d'AXA Banque - N°ORIAS 13 004 246 et 13 005 764 (orias.fr) – • AXA Banque - S.A. au capital de 246 017 296 € - 542 016 993 RCS Créteil. • AXA Banque Financement, S.A. au capital de 33 855 000 € - 348 211 244 RCS Créteil. Sièges Sociaux : 203/205 rue Carnot 94138 Fontenay-sous-Bois Cedex. Intermédiaires en assurance pour le compte d’AXA France Vie et AXA France Iard - N° ORIAS 07 025 377 – (orias.fr).
Coordonnées de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) : 4 place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09. Le détail des procédures de recours et de réclamation et les coordonnées du service dédié sont disponibles pour la banque et l'assurance sur le site axa.fr.