Pratique
Payez sans avoir à saisir votre code
Rapide
Réglez vos achats en un geste
Sécurisé
Bénéficiez du même niveau de garanties qu’avec un paiement classique
Qu’est-ce que le paiement sans contact ?
Qu’est-ce que le paiement sans contact ?
- Un service gratuit qui vous permet de régler vos achats jusqu’à 50€.
- Un paiement rapide sans avoir à insérer votre carte ou saisir votre code confidentiel (sauf pour les paiements supérieurs à 50€).
- Disponible chez tous les commerçants équipés d’un terminal de paiement sans contact affichant le pictogramme .
Comment payer sans contact ?
- Posez votre carte bancaire sur l'écran du terminal de paiement.
- Un voyant de couleur s'allume et un bip retentit.
- Récupérez-votre ticket, votre achat est réglé !
Le paiement sans contact, c'est sûr !
Le paiement sans contact, c'est sûr !
- Vous bénéficiez du même niveau de sécurité qu’avec un paiement classique.
- Pour limiter les risques en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, votre plafond de paiement sans contact est limité à 50€ par paiement et 150€ de paiement sans contact cumulés sur 30 jours.
- Pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de saisir votre code confidentiel notamment si vous avez atteint votre plafond de paiement en sans contact. Votre plafond de paiement se remet à jour automatiquement, vous n’avez rien à faire !
Vous souhaitez désactiver le paiement sans contact ?
Lorsque vous recevez votre nouvelle carte, le paiement sans contact est automatiquement activé. Vous pouvez le désactiver à tout moment depuis votre Espace Client – Rubrique « Cartes bancaires », puis « Activer/Désactiver le paiement sans contact ».
Etape 1
Rendez-vous sur la rubrique "Cartes Bancaires", cliquez sur la carte concernée.
Etape 2
Cliquez sur "Paiement sans contact" puis "Activer/Désactiver le service". Validez ensuite l'opération par SMS, Biométrie ou Code de sécurité.
Questions fréquentes
Le paiement sans contact fonctionne avec toutes les cartes bancaires AXA Banque. Vous continuez de profiter de vos garanties d’assurances et d’assistances lorsque vous utilisez cette méthode de paiement.
Oui, vous pouvez continuer de profiter de ce service même à l’étranger(1).
Le paiement sans contact fonctionne à l'étranger si le terminal du commerçant est compatible. Toutefois, des frais bancaires internationaux ou de change peuvent s'appliquer, selon les conditions de votre carte.
Si le paiement sans contact de votre carte ne fonctionne pas, plusieurs raisons peuvent en être à l'origine :
- La fonctionnalité est-elle bien activée dans votre application ?
- Le montant est-il supérieur à 50€ ?
- Le terminal du commerçant est-il bien compatible avec cette fonctionnalité ?
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(1) Comme pour votre carte physique, des frais pour une utilisation à l’étranger peuvent être appliqués.
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AXA France IARD - S.A. au capital de 214 799 030 € - RCS Nanterre 722 057 460 • AXA France Vie - S.A. au capital de 487 725 073,50 € - RCS Nanterre 310 499 959 – Sièges sociaux : 313 Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex. Entreprises régies par le Code des Assurances. AXA France IARD et AXA France Vie sont mandataires exclusifs en opérations de banque d'AXA Banque - N°ORIAS 13 004 246 et 13 005 764 (orias.fr) – AXA Banque - S.A. au capital de 446 017 296 € - 542 016 993 RCS Créteil. • AXA Banque Financement, S.A. au capital de 33 855 000 € - 348 211 244 RCS Créteil. Sièges Sociaux : 203/205 rue Carnot 94138 Fontenay-sous-Bois Cedex. Intermédiaires en assurance pour le compte d’AXA France Vie et AXA France Iard - N° ORIAS 07 025 377 et 07 025 368 – (orias.fr).
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. Le détail des procédures de recours et de réclamations et les coordonnées du service dédié sont disponibles, pour la banque et l’assurance, sur le site axa.fr.