Comparatif constat & e-constat - Conseils AXA Assurance Auto

Constat amiable ou e-constat : le match

Si vous avez un accident ou un accrochage avec votre véhicule, vous devez remplir un constat amiable et l'envoyer à votre assureur. Il est possible de le faire avec le traditionnel constat amiable au format papier. Sinon, depuis le 1er décembre 2014, avec l’e-constat, vous pouvez, sous certaines conditions, renseigner directement votre constat depuis votre smartphone. Comment choisir entre ces deux formats ? Voici notre comparatif.

Par AXA,

Le 18/07/2019.

3 minutes de lecture

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Nos produits d'assurance auto

Le constat papier	L’e-constat auto
Une même valeur juridique
Un même document pour tous Conforme au modèle du Comité Européen des Assurances	Une même application pour tous Application officielle des assureurs français
Utilisable dans toutes les situations Accident matériel et/ou corporel impliquant un ou plusieurs véhicules)	Plusieurs conditions à réunir pour utiliser l’e-constat auto : Accident en France Accident impliquant au maximum deux véhicules Accident matériel et non corporel Véhicules immatriculés en France
Pas besoin de smartphone ni de réseau Un stylo à bille suffit	La nécessité d’être connecté à un réseau pour signer et transmettre l’e-constat
L’obligation d’en avoir toujours un dans sa boîte à gants	Toujours à portée de main
Une aide au remplissage de la déclaration	Une aide au remplissage de la déclaration
	Un mode démo pour découvrir comment renseigner un constat La géolocalisation du lieu de l’accident La prise de photos
Interdiction de ratures	La modification à tout moment des informations saisies tant que l’e-constat n’est pas signé
L’obligation d’adresser le constat amiable par courrier à l’assureur dans un délai de 5 jours (recommandé avec accusé de réception)	L’envoi automatique du constat après signature à l’assureur et à l’assuré
1 constat à faire avec chaque autre véhicule	1 e-constat à remplir sur un seul smartphone ou chacun sur son portable (au choix)
Télécharger un modèle de constat amiable auto	Télécharger l’appli e-constat auto gratuite pour : iOS / Android

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Les démarches en cas d'accident auto

Plus simple et plus pratique, l’e-constat est à privilégier lorsque vous avez la possibilité de l’utiliser. Dans tous les autres cas, le constat au format papier reste indispensable. En résumé : même si vous êtes accro à votre smartphone, laissez toujours un constat papier dans votre boîte à gants !