Les démarches à suivre pour votre assurance scolaire

Bien réagir

Solliciter l'assistance médicale

• Un médecin qualifié intervient dans l'école ou sur les lieux de l’accident si nécessaire.
• Si l’incident se produit à l'étranger ou au cours d'un voyage, l’assistance peut envoyer des médicaments introuvables sur place ou organiser un rapatriement sanitaire.

L’assistance médicale est disponible 7j/7, 24h/24 en France comme à l’étranger.

Déclarer

Informez votre conseiller AXA

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour le contacter.

Constituer votre dossier

Pour constituer votre dossier, votre conseiller doit disposer :

• de la déclaration circonstanciée d’accident,
• du certificat initial de constatation des blessures,
• des décomptes de remboursement de votre régime social obligatoire (SS, MSA…) et de votre mutuelle (complémentaire santé).

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Votre indemnisation

Vos garanties

• Votre conseiller évalue les préjudices subis par votre enfant sur la base des éléments que vous avez fournis.
• Un médecin peut éventuellement être mandaté pour évaluer les blessures.
• Vous êtes informé par courrier du résultat de l’expertise et du montant de la prise en charge.

Si votre enfant ou étudiant assuré est victime d’un préjudice, votre assurance scolaire peut par exemple prendre en charge (selon les garanties et clauses de votre contrat) :

• les frais de traitement :
  • frais médicaux, chirurgicaux et d’hospitalisation,
  • frais pharmaceutiques ;
• les frais de transport :
  • entre le lieu de l’accident et l’hôpital le plus proche,
  • puis entre le domicile et l’établissement scolaire ;
• les frais liés au bris ou à la perte de ses lunettes ou lentilles ;
• les frais de prothèse dentaire ;
• les frais de rattrapage scolaire si votre enfant est immobilisé.

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Vous ou un membre de votre famille avez été blessé ? AXA vous accompagne au quotidien et vous propose des solutions adaptées.