Rencontre avec Catherine Gergelé-Néel, responsable du segment seniors et du marketing produits santé, prévoyance, dépendance du particulier
Pourquoi se soucier de sa complémentaire santé ?
"La santé est une préoccupation importante, qui a aussi des répercussions sur votre budget, surtout à la retraite. En effet, vos dépenses de santé sont amenées à augmenter fortement avec l’âge et vous avez besoin d’une couverture plus complète pour limiter le reste à charge. Si vous êtes proche de la retraite et que vous avez une complémentaire santé d’entreprise, vous allez devoir vous équiper à titre individuel. C’est donc le moment de faire un point ! Surtout que de nouveaux besoins émergent avec l’âge, comme les lunettes, les prothèses et implants dentaires, la consultation de médecins spécialistes…"
Que faut-il regarder en priorité dans un contrat ?
"Etudiez d’abord les garanties par rapport à votre santé et vos besoins : fréquence des consultations, visites chez des médecins pratiquant les dépassements d’honoraires, traitements en cours, soins dentaires… Pour chaque type de frais de santé, vérifiez que le niveau et les conditions de remboursement sont bien conformes à vos besoins.
Attention, n’oubliez pas l’hospitalisation : vous n’êtes pas à l’abri d’un pépin de santé. Et évitez les contrats avec questionnaire médical : vous risquez de devoir payer une prime majorée si votre profil est considéré comme étant « à risques ».
Quelles autres prestations prendre en compte ?
"Certaines garanties peuvent vous être utiles à certains moments : par exemple, la prise en charge des frais de chambre individuelle dans le cadre d’une hospitalisation, les frais de cures thermales, ou un forfait médecine douce afin d’être remboursé des consultations d’ostéopathie, d’acupuncture, de chiropractie...
Regardez aussi les services proposés. La présence d’un réseau de partenaires vous permettra de dépenser moins grâce aux prix négociés, de ne pas avancer les frais grâce au tiers payant, et d’avoir une garantie en cas de casse. Des avantages certains quand on doit faire attention à son budget santé.
Comparez les services d’assistance à domicile en différenciant bien ceux qui font juste de la mise en relation et ceux qui prennent en charge le service. C’est bien de vous trouver une aide-ménagère ou une garde-malade quand vous sortez d'une opération, mais c’est encore mieux quand ces services sont financés par l’assureur !"
A plus de 70 ans, peut-on changer de complémentaire santé ?
"Oui, bien sûr ! Il n’y a pas de limite d’âge pour un contrat santé. Même à 80 ans, on peut encore changer ! Et aucune complémentaire santé ne peut vous radier…"