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Aide et démarches

Quels sont les services offerts par les garages partenaires AXA en cas de sinistre ?

Si vous avez été victime d’un sinistre auto (hors vol), simplifiez-vous la vie avec les services offerts par nos garages partenaires.

Votre voiture est tombée en panne ?

Avec notre Service Auto à Domicile, bénéficiez d’une prise en charge par des professionnels de confiance.

Les avantages :

  • Pas d'avance de frais (hors franchise éventuelle prévue à votre contrat)
  • Un gain de temps
  • Une garantie sur les travaux réalisés

Votre voiture est endommagée (accident, accrochage, grêle, incendie, etc.)

En confiant votre véhicule à l’un de nos garages partenaires, vous pouvez bénéficier du Service Auto à Domicile.

Les avantages :

  • Le garagiste vient récupérer votre véhicule au lieu et à la date de votre choix.
  • Un véhicule de catégorie A (petite citadine) vous est prêté en cas de besoin pour vous permettre de rester mobile pendant les réparations.
  • Le garagiste se charge de vous rapporter votre véhiculé réparé et lavé au lieu et à l’heure de votre choix.
  • Les réparations effectuées sur votre véhicule sont garanties à vie.
  • Votre garantie constructeur est préservée.

Important : en cas d’accident ou de bris de glace, vous êtes libre de passer par le professionnel de votre choix pour réparer votre véhicule. Mais dans ce cas, vous ne bénéficierez pas des avantages ci-dessus. 

  • Service Auto à Domicile : service soumis à conditions. Proposé en France continentale pour tout véhicule de moins de 3,5 tonnes encore en état de rouler suite à un sinistre garanti. En inclusion dans toutes les formules commerciales dont Mon Auto, en option dans Clic & Go avec les Packs Equilibres ou Confort. Service non proposé quand la prise en charge n’est pas délivrée ou si une expertise à titre conservatoire est nécessaire ou encore si le véhicule est endommagé suite à grêle, inondation, catastrophe naturelle ou tentative de vol. 
  • Véhicule de prêt livré au garage ou à domicile en cas d’accident : en cas de sinistre garanti, si les réparations sont confiées à l’un de nos garages partenaires, un véhicule de catégorie A (petite citadine) sera mis à votre disposition pendant les réparations. En inclusion dans toutes les formules dont Mon Auto, en option dans Clic & Go avec les Packs Équilibre ou Confort.

Quels sont les services offerts par les garages partenaires AXA en cas de sinistre ?