Avis clients auto

Satisfaction
4.4/5
Sur 35077 avis vérifiés Avis Authentiques

Ce qu'ils nous disent

Trier par

  • Gestion de sinistre - Assurance Auto

    « Parce vous avez traité mon dossier comme si c'était moi la délinquante de la route, malgré les explications (pour juste une erreur de lettre sur le constat) vous n'avez voulu rien entendre; vous m'avez également mis en défaut alors que je n'y étais pour rien. Très déçue »

    suite à une demande du 26/01/2020

  • Souscription d'un contrat - Assurance Auto

    « très bon conseils »

    suite à une demande du 25/01/2020

  • Gestion de sinistre - Assurance Auto

    « J'ai recu l'aide de l'agence. Tout c'est passé comme prévu et j'ai été suivi tout au long des démarches »

    suite à une demande du 23/01/2020

  • Gestion de sinistre - Assurance Auto

    « Beaucoup d'interlocuteurs différents sur ce dossier, très mal coordonnés, générant un long délai de prise en charge et une importante perte de temps. »

    suite à une demande du 25/01/2020

  • Souscription d'un contrat - Assurance Auto

    « Efficacité et rapidité »

    suite à une demande du 24/01/2020

  • Souscription d'un contrat - Assurance Auto

    « Tres bon accueil téléphonique, réponse claire, 3 mois offerts »

    suite à une demande du 24/01/2020

  • Gestion de sinistre - Assurance Auto

    « Ça a très mal commencé, avec aucune nouvelle de l’expert pendant longtemps. Je me suis fait « balader » pendant longtemps... ça s’est un peu amélioré avec (enfin) un gestionnaire dédié.... problème général de communication... bref, un geste commercial pour un remboursement (partiel, disons la moitié ) de la franchise de 300 euros serait apprécié . »

    suite à une demande du 25/01/2020

  • Souscription d'un contrat - Assurance Auto

    « Rapidité bon conseil »

    suite à une demande du 24/01/2020

  • Gestion de sinistre - Assurance Auto

    « Rapidité pour traiter le sinistre »

    suite à une demande du 26/01/2020

  • Souscription d'un contrat - Assurance Auto

    « bon accueil, explications claires, contrats correspondants à mon attente »

    suite à une demande du 23/01/2020

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Les avis clients sont recueillis par BazaarVoice, un tiers de confiance qui garantit l'authenticité des avis à travers un processus de modération et de contrôle des avis. Seuls sont sollicités les clients ayant effectivement souscrit à une assurance ou ayant eu recours aux services d’AXA suite à un sinistre.

Les avis sont donnés en toute transparence et aucune contrepartie n’est fournie aux participants. Le contenu des avis n’est soumis à aucun modification. Tous les avis respectant les règles de modération peuvent être publiés qu’ils soient positifs ou négatifs afin de garantir la transparence des avis et des notes.

Chaque avis est conservé pendant une durée de 2 ans à partir de la validation de l’avis et peut être utilisé pendant toute cette période.

 

(1) Tarif valable pour une Ford Fiesta 1800 TDI achetée comptant mise en circulation en 2000 et étant garée à Rouen avec une utilisation privée et domicile travail, pour un conducteur de 20 ans sans sinistre ayant obtenu son permis à 18ans, en formule au tiers.

(2) Tarif valable pour une Renault Clio IV 1.2 16V achetée comptant mise en circulation en 2016 et étant garée à Rouen avec une utilisation privée pour un conducteur de 39 ans sans sinistre ayant obtenu son permis en 1997, avec 2 véhicules au foyer et 2 conducteurs, avec réduction - 5000 km, en Bonus50 depuis 6 ans, en formule au tiers.